راهکار پیگیری عدم دریافت قبوض موبایل

مدیرعامل شرکت خدمات اول گفت: مشترکان سیم کارت‌های دائمی همراه اول درصورت عدم دریافت قبوض خود می‌توانند با شماره تلفن ۱۸۶۸ داخلی ۲۲۲۲ تماس بگیرند و وضعیت قبض خود را پیگیری کنند.

—  —  —  —  —  —  —  —  —  —  —  —

ناصر قدیر کاشانی در گفتگو با همشهری آنلاین با اشاره به آغاز بکار پروژه “توزیع اول” که پخش قبوض مشترکان دائمی اپراتور همراه اول استان تهران را از طریق مجموعه ۱۸۶۸ ممکن می‌کند اظهار داشت: کلیه مشترکان هرگونه شکایتی در این زمینه را می‌توانند از طریق ۰۹۹۹۰ و یا ۱۸۶۸ مطرح کنند.

وی با اشاره به برنامه‌های این شرکت برای سهولت در تغییر آدرس قبوض مشترکان دائمی همراه اول گفت: در صورتی که نیاز به تغییر آدرس باشد پرسنلی آموزش دیده از سوی مجموعه خدمات اول – ۱۸۶۸ – به محل کار یا سکونت مشترک مراجعه کرده و با اخذ مدارک لازم و احراز هویت مالک و با دریافت آدرس و کدپستی صحیح و دقیق، تغییر آدرس فرد در سیستم همراه اول به راحتی انجام می‌شود.

قدیرکاشانی هزینه تغییر آدرس مشترکان همراه اول را مبلغ ۱۵۰۰ تومان عنوان کرد که روی قبوض دوره بعد مشترکان اعمال می‌شود و اظهار داشت: در طرح تغییر آدرس مشترک توسط پرسنل شرکت خدمات اول، مشترکان تنها موظف به پرداخت هزینه پیک موتور سوار هستند؛ همچنین مشترکان با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی سطح شهر نیز می‌توانند اقدام به تغییر آدرس کنند.

به گفته وی اصلاح و تغییر آدرس مشترکان همراه اول توسط مجموعه ۱۸۶۸ انجام می‌شود گفت: در صورت اصلاح آدرسی که شامل تغییر یک رقم کدپستی و یا پلاک باشد، مشترک به صورت تلفنی می‌تواند اصلاح آدرس قبوض خود را رایگان انجام دهد.

طبقه بندی: اخبار مهم   |   تعداد بازدید: 64 نفر   |   تاریخ انتشار: جمعه ۷ بهمن ۱۳۹۰
برچسب: , دریافت قبوض موبایل, قبوض موبایل